Mejla oss

Det här behöver vi för att hjälpa dig:

• Dina personuppgifter (samt eventuella personuppgifter till den som är huvudförsäkringstagaren)

• Vad har hänt, när, hur och var har det hänt?

• Vad har tagit skada och vad söker du ersättning för?

• Underlag som styrker händelsen och ägande av föremålet (t.ex. kvitto, kontoutdrag, foto)

Mejla till team@hedvig.com eller anmäl skadan direkt i appen.

Kom ihåg, om du gör en polisanmälan ökar dina chanser att få tillbaka ett förlorat föremål. Dessutom bidrar du till polisens statistik. För vissa typer av skador behöver du alltid göra en polisanmälan (t.ex. överfall och grov stöld). Anmäla brott eller förlust på polisens hemsida

Det här behöver vi för att hjälpa dig:

• Dina personuppgifter

• Vilken eller vilka försäkringar du vill avsluta

• Fr.o.m. vilket datum vill du att den ska avslutas? En försäkring kan tidigast avslutas på dagens datum, förutsatt att vi har fått den information som behövs

Mejla till team@hedvig.com eller avsluta försäkringen själv i appen.

Kom ihåg, du betalar endast för de dagar din försäkring varit aktiv. Betalning sker i efterskott i slutet på månaden och därför kan den sista betalningen komma efter att försäkringen har avslutats.

Få hjälp med ditt köp:

• Vi svarar på frågor via mejl så snart vi kan, oftast inom 1-3 dagar

• Du kan enkelt ta ett prisförslag och teckna försäkring online

• Här kan du läsa mer om vad som ingår i våra försäkringar

Mejla till team@hedvig.com eller ring 010-45 99 200 (vardagar 9-16)

Tänk på det här:

• Som medlem får du snabbast och bäst hjälp genom att skicka ett meddelande i appen

• Inkludera så mycket information du kan när du mejlar oss, så kan vi hjälpa dig snabbare

• Du hittar svaren på vanliga frågor på vår FAQ-sida

Mejla till team@hedvig.com